VERSAND

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versand-Optionen anzubieten, egal wo Sie leben. Wir beliefern täglich Hunderte von Kunden weltweit und gewährleisten jederzeit den höchsten Service- und Reaktionsstandard.

Der Lieferzeitraum für Ihre Bestellung gliedert sich in zwei Teile:

  • Bearbeitungszeit: Bestellüberprüfung, Qualitätskontrolle und Verpackung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden nach Aufgabe versandt.
  • Versandzeit: Für Bestellungen in den USA verwenden wir entweder:
    • Priority Air Mail – der italienische Postdienst – wird in den USA vom U.S. Postal Service (oder in anderen Ländern von Ihrem örtlichen Postdienst) zugestellt. Nach der Bearbeitung und dem Versand aus Italien dauert die Lieferung in die USA normalerweise 21–30 Tage, kann aber aufgrund des US-Zolls länger dauern (in seltenen Fällen bis zu 6–8 Wochen).
    • UPS – vollständige Sendungsverfolgung verfügbar und in der Regel schnellere Lieferung.

Sendungsverfolgung: Bei UPS-Sendungen ist eine vollständige Sendungsverfolgung von Italien bis zu Ihrer Haustür möglich. Bei Postsendungen ist eine Sendungsverfolgung erst möglich, wenn das Paket im US-System angekommen ist.

UK-Grenzgebühr: Seit dem 01.01.2021 gilt eine Grenzgebühr für alle Sendungen (ausgenommen Briefe und Dokumente), die zwischen der Europäischen Union und Großbritannien (England, Schottland, Wales) sowie zwischen Nordirland und Großbritannien exportiert und importiert werden. Der Käufer trägt alle Kosten ab dem Lieferort, einschließlich der Einfuhrzollabfertigung, Zölle und Steuern.

Zollgebühren & Steuern

Bei allen Lieferungen sind Zollgebühren und Steuern stets vom Käufer zu tragen.

FAQ: Was passiert, wenn ich mich weigere, Zollgebühren und Steuern zu zahlen?

Wenn Sie sich entscheiden, die erforderlichen Zollgebühren und Steuern für Ihre Bestellung nicht zu zahlen, wird der Artikel an uns in Italien zurückgesandt. Bitte beachten Sie, dass bei der Wiedereinfuhr nach Italien zusätzliche Zoll- und Abgabengebühren anfallen. Diese Kosten werden von einer möglichen Rückerstattung abgezogen. Rückerstattungen werden erst bearbeitet, wenn der Artikel erfolgreich an uns zurückgesandt wurde.

Mit der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle von Ihrem Land erhobenen Zollgebühren und Steuern zu übernehmen. Andernfalls entstehen zusätzliche Kosten, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

Wenn Sie nach dem Versand des Pakets eine Rückerstattung oder Stornierung beantragen, beachten Sie bitte, dass etwaige Versandkosten nicht erstattet werden.

Vielen Dank für Ihre Geduld beim Warten auf Ihr Paket.
Denken Sie daran: Wir befinden uns in Rom, Italien!